客服邮箱
带截图、带附件、需要写长一点说明的问题走这条。标题里写上日期和版本号，我们对起来更快。
support@616game-world.com.cn
把问题交过来，一次说清楚
616游戏官 每天都在更新日历和公告。哪一条对不上、哪个文件打不开，或者你手上有项目想接进同步，下面三条路随便挑一条，都能找到人。
服务电话
三言两语讲得清的事，打电话最省事。比如今天的条目少了、某个链接点不动。
400-4980-2915
什么情况下找我们
展开对应条目，里面写着要准备的东西。准备好再发，来回能少一两轮。
提交时带上什么
这几样凑齐，我们基本能一次对上。
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那一天的日期
写成 2026 年 3 月 14 日这样的完整日期，我们直接翻到对应条目。
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涉及的版本号
例如 V4.2026.03。站内的版本号都是“主版本 + 年月”两段，照着抄下来就行。
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一张截图或录屏
把对不上的位置圈出来，比写一段文字描述省掉一半来回。
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文件名与格式
下载出问题时写清楚是 ICS 还是 PDF，我们能照着复现一遍。
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你的设备信息
配置相关的问题，写上处理器、内存、显卡与系统版本，我们直接给你对档位。